GESTÃO DE CONSULTÓRIO

O QUE É	O curso é constituído por 37 slides, fornece os conhecimentos necessários para que você tenha melhores condições de montar e organizar a recepção de seu consultório de modo a torná-lo atraente, rentável, lucrativo e capaz de proporcionar satisfação ao paciente. Não esgota o assunto, que é extenso e necessita de outras abordagens, mas desperta a atenção para a necessidade dos cuidados que a recepção requer bem como os profissionais que ali trabalham.
CONTEUDO	·        PROPÓSITO ·        ALGO PARA SE PENSAR ·        Como é a sua recepção? ·        O que o paciente deseja? ·        Melhorando a sua recepção ·        Todo comportamento têm consequências ·        Atendimento Eficaz ·        Atendimento Eficaz = Cuidados = ·        Atendimento Eficaz = cuidados = ·        Atendimento Eficaz ·        Um sorriso, um aperto de mão e um sincero “obrigado” ·        RECEPÇÃO =ambiente = ·        O ambiente da recepção ·        RECEPÇÃO ·        Sorrir é o melhor remédio ·        Qualificar o paciente ·        SORRIR É CONTAGIOSO ·        A aproximação ·        Um sorriso é sinal de boas vindas ·        A energia positiva ·        Um cliente satisfeito é a melhor estratégia de negócios ·        A satisfação do paciente ·        Conclusão ·        Bibliografia
PÚBLICO	Funcionários que têm como responsabilidade o atendimento ao cliente nas funções de “linha de frente”. Empresários, gerentes e profissionais que desejam aumentar suas vendas e fidelizar  clientes
METODOLOGIA	O curso é constituído por slides no formato PDF. O aluno estuda os slides e ao final executa o teste previsto, constituído de 10 questões formuladas com base no conteúdo apresentado. Obtendo nota igual ou superior a 7,0 é aprovado e tem direito a solicitar o certificado. O aluno que tirar nota inferior a 7,0 pode solicitar uma segunda chance de realizar novo teste.
PREÇO	R$ 50,00
FORMA DE PAGAMENTO	Transferência Bancária